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“匠心”贏得客戶尊重——來自客戶感謝信

發布時間:2021-08-12      瀏覽量:1075      發布人:協達科技

近日,我公司收到一封來自云南省普洱市疾控中心關于“技術保障云南邊境核酸檢測”的感謝信,我公司全體同仁除了感謝普洱市疾控中心肯定及信任之外,更多的是一份承諾和責任。多年來,協達科技一直用“匠心”精神踐行“贏得客戶尊重”的理念,始終秉持“匠心”專注一個行業、一件事,不辜負行業,不辜負未來。

七月初,我公司接到普洱市疾控中心即將展開全市范圍內大規模核酸檢測的緊急通知,要求我公司全力以赴技術保障好此次大規模核酸檢測工作,通知指出,此次日檢測量數十萬之多,檢測點工作人員多等現實情況。公司領導針對這一情況第一時間聽取測試部門評估匯總報告,評估報告總結認為,我公司有能力同時在日均30萬人次的情況下系統高效運行。隨即陳總下達指令,迅速組織相關部門領導及項目組全體人員緊急會議,會議強調,立即成立以現場項目負責人為統一調度(包含公司遠程技術支持)的技術保障項目組,做到劃分到人,網格化技術保障,必須完成且完美的技術保障好此次核酸采樣工作。

為順利完成此次核酸檢測任務提供全面技術保障,為提高現場樣品采樣效率,提供離線版本和在線版本采樣方式,支持身份證讀卡器、云南碼、普洱碼等多種方式獲取樣本信息,同時,我公司是全國首家創新核酸采樣運用“采傳分離”的技術手段,保障了每個檢測點采樣數據及時推送至相關檢測機構,在技術保障上,提供現場技術和遠程技術保障、并要求檢測結果迅速推送至“健康碼”中,在用戶培訓上,為達到培訓效果,多次展開培訓操作,并對培訓人員進行考核。

此次大規模的核酸檢測數據巨大量大,范圍廣,采樣點多等特點,覆蓋普洱市邊境所有地區,責任重大,這也是對協達一次重大的技術及保障考驗,我們不負所望,出色的完成此次保障任務。這僅僅是我們一個開始,協達將繼續砥礪前行,并全力支持和保障中心各項業務工作,同時,由衷感謝中心對我們的支持和信任。


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